モバイルオーダー&ペイサービス「O:der」をJリーグクラブが初導入

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株式会社 Showcase Gigは、株式会社石川ツエーゲンが運営するプロサッカークラブ「ツエーゲン金沢」のホームスタジアム「石川県西部緑地公園陸上競技場」に隣設するスタジアムグルメ街「ツエーゲン茶屋街」において、2019年開幕戦より順次、ショーケース・ギグが提供するモバイルオーダーアプリ「O:der(読み:オーダー)」を導入する。

これにより、従来の現金払いに加え、事前に注文と決済が可能となるため、屋外屋台の行列に並ばずに商品が受け取れ、よりストレスの少ない試合観戦が実現する。

導入の背景

ツエーゲン金沢のホームゲーム開催日のみにオープンする「ツエーゲン茶屋街」では、石川ならではの食材を使ったバラエティ豊かなスタジアムグルメやツエーゲングッズなどの物販屋台が立ち並んでおり、毎試合前、大勢のサポーターで賑わっている。

一方で、混雑時にはおよそ1時間の待ち時間やメニューをじっくり選べないといったことが課題となっている。

さらに、ツエーゲン茶屋街での支払い方法は現金支払いのみとなっており、支払い時の小銭を探す手間など、現金支払いにより待ち時間がさらに増幅している状況である。

店舗側でも、口頭での注文受付や調理受け渡し後の現金決済対応などオペレーション効率の低さが課題となっている。

そこで、利用客と店舗側双方の利便性を高めることを目的に、屋外屋台においては初めて「O:der」を導入するにいたった。

本サービスは、ショーケース・ギグが提供する店舗省人化プラットフォーム「O:der」のスマートフォンアプリ(iOS/Android対応)である。

利用者は試合観戦前にスタジアムグルメ[1] の注文・決済を済ませることで、各出店前の行列に並ぶことなく、キャッシュレスかつスムーズな受け取りが可能となる。

また、店舗側では口頭による注文受付や会計業務のオペレーション軽減ができるほか、店舗スタッフの業務効率化が図れるため、売上アップも見込める。

導入概要

■導入店舗
ツエーゲン茶屋街

<住所>〒920-0361 石川県金沢市袋畠町南136 (石川県西部緑地公園陸上競技場前広場)
<営業時間>試合キックオフ3時間前~後半開始15分

■サービス開始日
3月17日に石川県西部緑地公園陸上競技場で開催される2019シーズン明治安田生命J2リーグ第1節『ツエーゲン金沢 vs FC町田』の試合当日(14:00キックオフ)より開始する。

■O:derのご利用方法
1 来店前にスマートフォンアプリ「O:der」へアクセス
2 商品を選択後、受取時間を指定
3 購入確定画面に進み決済指定時間に店頭にて受け取り
4 指定時間に店頭にて受け取り
※事前のクレジットカード情報登録が必要となる。
※決済が完了すると自動的にスタンプが付与され、お得なクーポンが進呈される。

「O:der」のダウンロードはこちら
iOS 版(App Store)
https://itunes.apple.com/jp/app/o-der/id641565878?_fsi=fZpL01Be
Android 版(Google Play Store)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.showcase_gig.oder&_fsi=C94sccqO

モバイルオーダー&ペイサービス「O:der」をJリーグクラブが初導入 事前注文・キャッシュレス決済でスタジアムグルメを満喫、並ばない飲食体験へ

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